Les bureaux sont en train de fermer. Des restrictions de voyage sont imposées. Les employeurs s'empressent de fournir des facilités de travail à distance aux employés qui doivent désormais exercer leurs activités depuis leur domicile.

Au début de l'année, peu de gens prédisaient que la propagation de COVID-19 aurait un tel impact sur notre vie quotidienne et notre environnement de travail.

Alors que l'épidémie de coronavirus se propage dans le monde entier, nous devenons dépendants de l'internet à domicile et pour beaucoup, le rêve de travailler à domicile est devenu un véritable cauchemar.

Il existe de nombreux free-lances qui ont l'habitude de travailler à distance. Cependant, d'innombrables employés qui travaillaient auparavant dans un bureau sont maintenant contraints de maîtriser les logiciels de communication par Internet.

Skype était autrefois un outil clé dans ce domaine. Cependant, le logiciel Zoom a dépassé la solution de Microsoft pour devenir une plateforme de communication vidéo que beaucoup considèrent comme plus facile à utiliser.

L'un des principaux avantages de Zoom est sa simplicité, mais cela ne signifie pas que la plateforme est dépourvue de nombreuses fonctionnalités avancées que les travailleurs trouveront utiles pour améliorer leur productivité. Nous vous montrons ci-dessous comment démarrer avec le programme et nous partageons quelques conseils et astuces qui seront utiles même pour les utilisateurs expérimentés.

 

Commençons : les bases de Zoom

Tout d'abord, ouvrez le site web de Zoom dans votre navigateur. La plate-forme est compatible avec Windows, Mac, Linux, iOS et Android. La page sera légèrement différente selon qu'elle est ouverte à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile.

Il existe quatre plans tarifaires. La plus populaire est actuellement gratuite. Elle permet de tenir des conférences virtuelles avec un maximum de 100 participants, des conférences individuelles sans limite de temps et des conférences à plusieurs participants d'une durée maximale de 40 minutes (lorsque le temps est écoulé, vous pouvez simplement relancer la conférence si nécessaire).

L'accès gratuit permet également aux utilisateurs d'organiser des vidéoconférences et audioconférences en haute définition, les participants peuvent se joindre à la conférence en utilisant leur PC ou leur téléphone, et peuvent également profiter du partage de contenu sans fil.

Les forfaits Zoom Pro, Business et Enterprise comprennent des fonctions supplémentaires, notamment une durée de conférence prolongée, l'enregistrement et le stockage dans le nuage, la compatibilité avec Skype pour les entreprises et la capacité de connexion unique pour toute l'entreprise.

Vous pouvez participer à une conférence à partir de votre navigateur, mais avec certaines limitations que vous pouvez éviter en téléchargeant l'application.

D'abord, décidez comment vous allez utiliser Zoom (par le biais d'un navigateur ou de l'application), puis passez à la procédure d'enregistrement. Vous serez invité à saisir votre adresse électronique professionnelle - mais tout le monde le fera - ou à vous connecter via Google ou Facebook.

Zoom demandera ensuite l'autorisation d'envoyer des données, qui comprennent des vidéos de produits et des instructions d'utilisation. Cliquez sur "confirmer" ou "personnaliser". Cette dernière option vous permettra de définir la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir des courriers électroniques - une fois par semaine, une fois par mois ou jamais.

À ce stade, un courriel de confirmation devrait déjà être arrivé dans votre boîte de réception. Ouvrez l'e-mail, cliquez sur "activer le compte" ou collez le lien de confirmation d'inscription dans votre navigateur. Vous serez ensuite invité à compléter le compte en entrant votre nom et un mot de passe sécurisé.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également inviter vos collègues à créer un compte. Si vous ne voulez pas, cliquez sur "sauter cette étape".

Vous pouvez maintenant créer une conférence test si vous le souhaitez, et ajouter Zoom comme extension. Divers plugins sont disponibles, dont une extension Google Chrome, une extension Mozilla Firefox, un plugin Microsoft Outlook et un plugin IBM Notes. Si vous prévoyez d'utiliser Zoom à des fins professionnelles dans un avenir proche, vous devez sélectionner et installer l'extension appropriée dès maintenant.

Une fois la conférence test lancée, un écran similaire à celui ci-dessous apparaît, indiquant l'URL de la conférence où vous pouvez inviter d'autres participants. Nous examinerons ci-dessous les principales caractéristiques du système de conférence, mais pour l'instant, allons sur le portail web, zoom.us, pour nous assurer que les bons paramètres sont activés et que vous comprenez comment créer et gérer une conférence.